Aquí explicamos qué datos trata Rachalia de quienes visitan esta web y de los entrenadores que contratan el servicio. Los datos de las alumnas de cada app los trata cada entrenador como responsable, y Rachalia solo por su encargo: lo explica la política de privacidad de cada app y el contrato de encargo.
Responsable
Adrián González Gallego (Neops Studios), con NIF 49017458-L y domicilio en C/ Libertad nº 16, posterior. Email de privacidad: privacidad@rachalia.com.
Qué datos tratamos y para qué
| Datos | Finalidad | Base jurídica | Plazo |
|---|---|---|---|
| Visitas a la web: dirección IP, navegador y página pedida, en los registros del servidor | Seguridad y funcionamiento de la web | Interés legítimo en proteger el servicio | Como máximo 90 días |
| Alta de entrenador: nombre, email, nombre del negocio, contraseña (cifrada de forma irreversible) | Crear y gestionar tu cuenta y prestarte el servicio | Contrato | Mientras tengas cuenta y, después, lo que exija la ley |
| Facturación: datos de facturación y estado de los pagos (los datos de la tarjeta los guarda Stripe, no nosotros) | Cobrarte la cuota y emitir las facturas | Contrato y obligación legal | Los plazos de la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años) |
| Comunicaciones: emails que nos envías y los avisos del servicio | Atenderte y avisarte de lo importante de tu cuenta | Contrato e interés legítimo | Mientras tengas cuenta |
| Registro de actividad del panel: accesos y cambios | Seguridad y trazabilidad | Interés legítimo y obligación de seguridad (art. 32 RGPD) | 2 años |
No vendemos datos, no los usamos para publicidad y no hacemos perfiles.
Quién más los trata
Proveedores que nos prestan servicios, con contrato de encargo y en la Unión Europea siempre que es posible:
- Proveedor del servidor y de las copias de seguridad cifradas, en la UE.
- Amazon Web Services EMEA (Amazon SES) para enviar los emails, en la región de Estocolmo (Suecia).
- Stripe Payments Europe para los cobros de la cuota.
- Functional Software (Sentry), región de la UE, para los errores técnicos, configurado para no recibir datos personales.
- CookieHub (Islandia, EEE) para pedirte permiso para las cookies de esta web y guardar tu elección.
Si alguno trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, es con las garantías del RGPD (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo).
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a privacidad@rachalia.com. Si no te respondemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Seguridad
Lo explicamos en la página de seguridad.